Centre Hospitalierd'Ajaccio
Coordonnées du service
Secrétariat : 04 95 29 91 39 - 8H - 18H du Lundi au Vendredi
Mail : sec.urgences@ch-ajaccio.fr
Présentation du service
Le service des urgences a pour vocation de prendre en charge, sans discrimination, tout patient en état de détresse réelle ou ressentie, 24h/24 et 365 jours par an.
En cas de problème social le recours à l’assistante sociale est systématique.
Il existe également, au sein de l’établissement, une Permanence d’Accès aux Soins de Santé (PASS), que l’on peut contacter au 04 95 29 90 41 ou 04 95 29 90 33.
Tout patient admis au Service d’Accueil des Urgences, quel que soit son mode d’admission (ambulances privées, sapeur-pompiers, propres moyens) est évalué par un infirmier d’orientation et d’accueil (IOA), spécialement formé pour identifier le motif d’admission et son degré de gravité, qui induit le délai de prise en charge médicale.
Tous les patients sont pris en charge, sous la supervision d’un médecin spécialiste en médecine d’urgence, dans une des 3 filières de soins des urgences.
Les patients des Urgences ne sont pas pris en charge selon leur ordre d'arrivée mais en fonction de la gravité de leur état, du motif de consultation et de l'afflux des patients, par définition imprévisible aux Urgences.
SERVICE D'ACCUEIL DES URGENCES (SAU)
La SAUV = Salle d'Accueil des Urgences Vitales
Cette unité accueille tout patient, adulte ou enfant, en état de détresse vitale. La prise en charge de ces patients s’effectue en collaboration avec le service de réanimation.
Filière Longue
Cette filière traite tout patient nécessitant des explorations urgentes, avec une probabilité d’hospitalisation élevée.
Le recours à un avis spécialisé (cardiologie, pneumologie, neurologie, pédiatrie, gériatrie, chirurgie…) pourra être décidé par le médecin urgentiste, s’il le juge nécessaire.
Le délai d’attente d’hospitalisation, des avis spécialisés et des examens complémentaires (biologie, imagerie médicale) est indépendant du Service d’Accueil des Urgences.
Circuit Court – Consultations Externes
Ce circuit traite la petite traumatologie et les pathologies bénignes qui nécessitent éventuellement des examens rapides (radiographie, test d'urine, ECG, glycémie…) ou non urgents.
En fonction du motif d’admission, une réorientation vers les consultations externes de spécialité ou vers la maison médicale de garde (20h00 – minuit) pourra être proposée au patient.
Ces prises en charge, ne relevant pas de l’urgence, peuvent nécessiter de plus longs délais d’attente.
UNITÉ D'HOSPITALISATION DE TRÈS COURTE DURÉE (UHTCD)
Ce service de 4 lits adjacent au Service d’Accueil des Urgences permet une surveillance de moins de 24 heures, avant hospitalisation ou retour à domicile (exemples : traumatisme crânien sans signe de gravité, intoxication médicamenteuse sans détresse vitale, syndrome coronarien sans anomalie biologique, douleur abdominale sans orientation étiologique).
Ce service n’a pas vocation à accueillir les patients relevant de la réanimation ou d’un service conventionnel.
Urgences Gynéco-Obstétricales
Toute patiente enceinte de plus de 28 semaines d’aménorrhée (sans passage par les urgences) ou admise pour pathologie gynécologique (après passage par les urgences) est prise en charge, dans le service Maternité-Gynécologie.
Urgences Psychologiques ou Psychiatriques
Tout patient admis pour une détresse psychologique ou un trouble psychiatrique, après évaluation somatique par un médecin urgentiste, sera évalué par un infirmier de psychiatrie pour lui apporter une solution adaptée à ses besoins.
Maison Médicale de Garde (MMG)
Grâce à l’aide des médecins généralistes libéraux, les patients admis pour des consultations relevant de la médecine générale peuvent être réorientés vers la MMG (dans l’enceinte des urgences).
Cela permet une prise en charge plus adaptée au motif de consultation, avec des délais de prise en charge plus rapides. Les patients doivent avancer les frais de prise en charge (remboursés par la sécurité sociale) pour bénéficier de la MMG.
La MMG est ouverte sur les horaires de permanence des soins (20h-minuit en semaine, 12h-minuit le samedi et 8h-minuit le dimanche).
Unité Médico-judiciaire (UMJ)
Tout patient souhaitant être évalué des séquelles d’une agression ou d’un accident par un médecin légiste sera admis à l’UMJ.
Patients Étrangers
Pour les patients étrangers, une personne parlant la langue est recherchée.
Il est mis à disposition une liste de personnels volontaires à contacter connue uniquement par les cadres de santé.
Par ailleurs, l’utilisation de GOOGLE REVERSO permet les échanges.
Visites et Accueil des Familles aux Urgences
Seuls les mineurs sont systématiquement accompagnés de leur représentant légal.
La présence d’un accompagnant auprès du patient pris en charge aux urgences est laissé à l’appréciation de l’équipe médicale.
Le service d’accueil des urgences d’Ajaccio souhaite s’inscrire dans une démarche de qualité des soins, de sécurité des patients et du bien vivre son passage aux urgences. Ainsi, 7 jours sur 7 en journée (8h-18h), les familles peuvent contacter les Assistants Accueil Familles pour obtenir des informations sur le devenir médical de leur proche.
Coordonnées de l'équipe des Assistants Accueil Familles : 04 95 29 91 49 - 04 95 26 87 11
ADJOINTE AU CHEF DE SERVICE : Dr JF. Nabila NESSAKH
L'équipe soignante
CHEF DE SERVICE : Dr JF. CESARI-GIORDANI
CHEF DE SERVICE ADJOINT : Dr J. COLONNA D'ISTRIA
PRATICIENS HOSPITALIERS :
Dr C. BARTHET-BARATEIG / Dr L. BENEDETTI / Dr JC. BOUGAULT / Dr M. CALABRETTO / Dr R. CARDI / Dr L. CARLINI / Dr V. CILOTE / Dr E. DIAS MOREIRA-PECHUZAL / Dr B. FAZI / Dr R. GUENNEUGUES / Dr M. LABBE / Dr M. LUGREZI / Dr V. MARTELLI / Dr C. MOTOR / Dr I. PATRUT / Dr PC. SALDUCCI - Dr N. NESSAKH
Madame N. Romani - Cadre de Pôle
Madame V. Ogliastro - Cadre de Santé
Informations générales
Le service des Urgences est situé à l'entrée à droite du CH. Ajaccio